Preguntas Frecuentes

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💎 ¡Nuestra intención es que estrenes pronto! Tu pedido será entregado al courier en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmar tu pago. El tiempo final de entrega dependerá de tu comuna; podrás ver el detalle exacto al elegir el método de envío.

💎Queremos que nuestras joyas sean para todos! ✌🏻 Por lo que son hipoalergénicas, con aleaciones libres de níquel y cobre, de material base acero inoxidable y baño de oro de 18kts en las joyas doradas y plata 925 en las silver. 

💎Amamos la exclusividad, por eso algunas piezas son ediciones limitadas y no regresan una vez agotadas. Si te enamoraste de algo que no está disponible, escríbenos y te contaremos si planeamos un restock pronto.

💎¡Nos encanta ser parte de tus momentos especiales! Puedes solicitar tu compra para regalo e incluir una tarjeta personalizada con el mensaje que tú quieras 💕

💎Queremos facilitarte el proceso. Puedes realizar tu compra mediante transferencia, depósito bancario, tarjetas de débito o crédito directamente desde nuestra plataforma, el envío depende de tu dirección pero será calculado al momento de pagar 📦

💎Tienes 20 días hábiles desde tu compra para realizar cambios. Debes contactarnos por cualquiera de nuestras vías para coordinar. Para devoluciones nos acogemos a los 10 días corridos legales de retracto.
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